First Level Support (40%)

Für unseren Kunden suchen wir ab Mitte Februar oder nach Vereinbarung Unterstützung im First Level Support in einem 40%-Pensum.

Was du bewegen kannst

• Erster Ansprechpartner für technische Anfragen und Probleme
• Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
• Fehleranalyse und -behebung für Hardware- und Softwareprobleme
• Dokumentation von Supportanfragen und Lösungen
• Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von Softwareanwendungen

Was du mitbringst

• Erfahrung im technischen Support oder Kundendienst von Vorteil
• Gute Kenntnisse im Umgang mit gängigen Betriebssystemen (Windows, MacOS)
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Kommunikationsstärke und Serviceorientierung

Wir sind Poolside, schweizweiter Personaldienstleister für Unternehmen mit Bedarf an jungen Akademiker:innen und die erste Anlaufstelle für Studierende und Graduates auf Jobsuche. Unter dem Leitsatz taking students to business realisieren wir die besten individuellen Personallösungen für unsere Kundschaft und unterstützen junge Akademiker:innen bei ihrem Eintritt in den Arbeitsmarkt.

Bewirb dich gleich jetzt über unsere Datenbank und vergiss dabei das Foto nicht. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.